AI webchat
Asistent v zákaznickém chatu může pomoci s opakovanými dotazy. Například u e-shopu může jít o dopravu a vrácení zboží. Potřebné zdroje, integrace a předání člověku se domlouvají podle situace.
Méně rutiny. Více času pro váš byznys.
AI pro zákaznickou komunikaci a firemní procesy
PromptAI pomáhá firmám navrhovat a nasazovat AI asistenty pro komunikaci se zákazníky a interní práci s informacemi. Začínáme konkrétním problémem a rozsahem, který lze ověřit v pilotu.
S čím vám můžeme pomoci
Hlasoví asistenti
Návrh hlasových asistentů pro příchozí i odchozí komunikaci. Nejprve společně vymezíme účel hovoru, potřebná data a situace, které má převzít člověk.
Asistenti nad firemními znalostmi
Pomoc s vyhledáváním odpovědí o produktech, službách a procesech ve schválených firemních podkladech. Rozsah přístupu a oprávnění je součást návrhu.
Automatizace kontaktního centra
Hledání opakovaných činností, kde může AI uvolnit čas týmu. Součástí návrhu jsou hranice automatizace, předávání člověku a způsob ověření přínosu.
MCP integrace
Návrh propojení AI asistentů s nástroji a datovými zdroji prostřednictvím MCP. Konkrétní napojení závisí na dostupných rozhraních a oprávněních.
AI workshopy
Pomoc s hledáním využití AI, návrhem scénářů a testováním AI aplikací pro konkrétní potřeby firmy.
Jak začíná spolupráce
- Popíšete problém a současný způsob práce.
- Společně vymezíme první scénář, potřebná data a případné integrace.
- Navrhneme pilot, jeho hranice a kritérium úspěchu. Rozsah, cenu a termín je třeba individuálně potvrdit.
Časté otázky
Má AI smysl i pro menší firmu?
Může mít, pokud řeší konkrétní opakující se práci. Pro první konzultaci je užitečný příklad dotazu nebo činnosti, její četnost a přibližná časová náročnost. Přínos je potřeba ověřit, není automaticky zaručený.
Kolik řešení stojí?
Cena závisí na rozsahu, integracích, datech, kanálech a provozním objemu. Veřejný pevný ceník zde není uveden. Konkrétní nabídce předchází upřesnění zadání.
Co si připravit na konzultaci?
Stručný popis problému, příklady dotazů nebo ruční práce, používané systémy a představu o požadovaném výsledku. Do veřejného chatu nevkládejte hesla ani citlivá zákaznická data.
Je zdejší chat už napojený na naše systémy?
Ne. Tento chat je ukázka a konzultační pomůcka. Nemá přístup k vašim objednávkám, e-mailu ani kalendáři. Firemní integrace se navrhují samostatně.
Jak požádat o kontakt?
V hlavním chatu otevřete kontaktní formulář, zadejte e-mail nebo telefon a potvrďte odeslání. Tým se může následně ozvat; automatický telefonní hovor ani rezervace schůzky se nespouští.
Může se připojit i jiný AI agent?
Pro kompatibilní klienty zveřejňujeme A2A Agent Card a MCP rozhraní na /mcp. Běžné čtení tohoto webu žádné připojení konektoru nevyžaduje. Samotná existence rozhraní nezaručuje automatické připojení v cizí aplikaci.
Co byste chtěli zjednodušit ve své firmě?
Popište situaci našemu asistentovi. Získáte první podnět ke konzultaci.
Otevřít hlavní chat